Скачать аудио сопровождение этой лекции здесь:

. Добрый день, уважаемые господа, позвольте мне начать свой рассказ о работе нашей компании «Gen3 Korea Innovation Conculting» в Южной Корее и рассказать об особенностях нашего стиля работы на рынке инновационного консалтинга. До просмотра презентации нужно скачать все 15 роликов из интернета http://yadi.sk/d/WYwbvf5g5Z2bY

Слайд 2

Я начал работать в компании Gen3 Korea Innovation Conculting» в 2009ом году, но этому периоду предшествовал почти год ( если точно, то 10,5 месяцев) переговоров с компанией Gen3 Partners из США. Эта знаменитая американская компания долго изучала опыт и успехи компании QM&E ( Quality Management and Engineering). Эта компания к 2008ому году была одним из лидеров рынка по консалтингу 6 sigma на рынке Южной Кореи в течении 10ти лет. По мнению руководителей компании сочетание этой методологии повышения качества продукции с ТРИЗ было перспективным.

В 2009ом году переговоры между QM&E и Gen3 Partners закончились и компания QM&E получила статус Эксклюзивного авторизованного представителя Gen3 Partners в Южной Корее . После этого решения была создана компания Gen3 Korea Innovation Conculting, в которой я работаю уже 4 года.

Из моего резюме вы видите, что я начал делать проекты, связанные с исследованиями и R&D ещё в 1986ом году. В тот период я проектировал системы пожаротушения для военных объектов. Потом с 1992 года, когда в нашей стране произошла буржуазная революция у меня была работа в разных видах бизнеса. Во всех своих компаниях я применял свои знания по ТРИЗ. С 2005ого года я начал работать в Южной Корее. Самсунг Электроникс, Самсунг Электромеханикс и после этого началась работа в Gen3 Korea Innovation Conculting

Слайд 3

 

В нашей компании работает сейчас 5 человек, два ТРИЗ Мастера с большим стажем работы и 3 специалиста по ТРИЗ уровня 3, которые одновременно являются и специалистам в области 6 sigma высокого уровня. Сочетание двух методик в одном консалтинговом продукте, действительно даёт сильное увеличение качества консалтинга. На сладе вы видите наш типовой тепплэйт для исполнения проектов.

Слайд 4.

Наш план исполнения проектов имеет 4 части : 1- аналитическую, где определяются все свойства системы, как положительные так и отрицательные. На этом этапе особенно важными являются вопросы определения всех недостатков системы и их скрытых причин. Таких причин может быть несколько и для устранения каждой их них можно открывать направления для генерации идей. 2- творческая часть – генерация идей занимает иногда меньше времени, чем аналитическая часть.3я часть проекта посвящена сравнительному анализу выдвинутых идей и предварительной проверке качества идей с учёными самой высокой квалификации. Для этой работы в компании уже 20 лет существует база данных научных консультантов. Сегодня в базе данных можно найти 8 тысяч специалистов по 25 направлениям науки и техники. После такой проверки , отбираются идеи, которые обещают дать самые хорошие результаты при проектировании 4- ый этап – называется верификация. Как правило, на верификацию отбираются 3 самые лучшие идеи. Цель этого этапа убедиться в действительной работоспособности выдвинутых идей для клиента.

С моей точки зрения, этапы 3 и этап 4 являются уникальными свойствами культуры компании Gen3 Partners. Такая двойная проверка идей даёт максимально высокое качество инновационного проектирования. Я думаю, что именно наличие в исполнении проектов стадии 3 и4 объясняют, почему компания Gen3 Partners , а точнее её русская исполнительская часть, компания « Алгоритм» работают на рынке уже больше 20ти лет.

Для каждого из этапов в методологии GEN3:ID ( Innovation Discipline) есть свои инструменты. Вы видите перечень этих инструментов на слайде. Если у аудитории возникнет желание, я смогу сделать короткую экскурсию по этим инструментам позже.

 

 

В нашей компании используются все инструменты классической ТРИЗ – Идеальный Конечный Результат, Технические и Физические противоречия, АРИЗ и 76 стандартов, но есть и особенные «фирменные» инструменты, которые родились в нашей компании. Например ФОП – Функционально Ориентированный Поиск или Объединение Альтернативных Систем, которое ещё называют в литературе « перенос свойств» feature transfer. Важным элементов культуры является процедура «тримминга» . Короткое время доклада не позволяет мне подробно останавливаться на каждом инструменте. Но по ходу демонстрации примеров я буду понемногу объяснять их содержание.

Слайд 5

Я работаю в Южной Корее с 2005ого года. Мой первый контракт проходил в компании Самсунг Электроникс , потом в компании Самсунг Электромеханикс. Потом я начал работать в компании Gen3 Korea Innovation Conculting .Вы видите перечень моих личных успешных проектов, которые я выполнил за минувшие 8 лет. Я сюда включил и мои проекты по системам пожаротушения периода 1985-1992 года, потому что этот период был очень успешным с точки зрения применения ТРИЗ. Только по системам тушения пожаров я получил за это период более 50 патентов, многие из которых были внедрены на практике.

Слайд 6

Проще быстро прочесть темы проектов, чтобы представить себе какие разные индустрии приходится обслуживать ТРИЗ экспертам. Это и медицина, и окраска, и конвейерные системы сушки стёкол, намотки вельвета, и технологии напыления молибдена на плёнку, и даже проекты, которые наша компания выполняла для корейского Shin Nan Bank. Это банк номер 3 по величине в Южной Корее. Для этой компании мы делали анализ возможностей повышения безопасности банкоматов и улучшения другого банковского оборудования. Но, мы решали и совсем не технические задачи, например: департамент humen resource жаловался, что их рекомендации работники просто не читают. Мы предложили рассылать рекомендации в аудиоформате так, чтобы текст рекомендации читали дети сотрудников банка. Из уважения к труду детей прослушивание рекомендаций humen resource стало очень популярным среди работников банка. Все умилялись как дети стрательно произносят трудный текст. ТРИЗ может успешно решать и нетехнические задачи тоже, потому что он развивает креативное мышление у экспертов.

Позвольте мне показать некоторые примеры выполнения наших проектов. Я отобрал только очень простые для объяснения темы, потому что в зале сидят люди из самых разных компаний и видов индустрии.

Слайд 7.

При производстве электронных фортепиано, как и в любом производстве, есть задача снижения расходов на производственные операции. При производстве молоточков – противовесов фортепианного механизма есть операция штамповки тела молоточка и сверления отверстий для регулирования веса молоточка. Это пианино электронное, но оно должно давать пианисту иллюзию игры на настоящем механическом пианино. А у настоящего пианино клавиши левой басовой части клавиатуры чуть более тугие, чем клавиши первой и второй октав. Для создания иллюзии различий в силе нажатия на клавишу используется сверление отверстий разного диметра. Штамповочные машины могут делать только одну форму молоточка. Идеальная ситуация ( ИКР) иметь только одну операцию при изготовлении молоточка противовеса. В нижней части слайда вы видите диаграмму из 36ти типовых недостатков, которые встречаются в технике. Это инструмент профессионального солвинга в нашей компании, мы называем его « Теория вредной Машины» или иногда « Теория Недостатков». В этой диаграмме для каждого недостатка подобраны рекомендации из трендов развития техники. Например, мы определили наш недостаток как недостаток « большая стоимость подготовки производства». Для этого недостатка в диаграмме содержатся три рекомендации : Использовать механизмы повышение Идеальности, это значок i. Понятно, что это означает – нужно сократить расходы, применить операции совмещения функций , использования более дешёвых материалов и тому подобное ,

Вторая рекомендация диаграммы - использовать механизмы согласования и рассогласования формы объектов анализа, это литера Н и рекомендацию « использовать ресурсы надсистемы» или « перейти в Надсистему». Что это могло бы означать как подсказки при генерации идей?

Мы используем штамповку, чтобы создать новый уникальный объект техники, но лучше использовать уже заранее приготовленные объекты, например, проволоку или толстые стержни. Это будет дешевле, чем штамповка. Это и есть ресурсы надсистемы.

 

Рекомендация трендов «Согласование – рассогласование» связана с приёмом номер 4. « Изменить тип симметрии». Можно перейти от плоскости симметрии к центральной симметрии у проволоки.

Слайд 8

Вы видите решение, которое появилось в результате исполнения рекомендаций для формирования идей. Мы отказались от штамповки и стали применять проволоку – толстые стержни. То есть изменили тип симметрии у объекта, это и есть приём 4, и удалили операцию сверления, потому что операция сгибания стержней позволяет выполнить регулировку веса молоточков для разных частей октавы. Сгибать стержни в любом нужном месте намного проще, чем штамповать молоточки, а потом сверлить отверстия. В результате, компания снизила стоимость производства молоточков на 35%.

Слайд 9

Одна компания производила наклейку этикеток на бутылки с алкоголем. movie 1 (1_Old_system) Я думаю, что вы сами видите, что является недостатком в этой машине по наклейке этикеток ? Кто может ответить на это вопрос?

Слайд 10

Я слышу правильный ответ. Недостаток этого процесса в том, что технология наклеивания требует остановки бутылки. Это потеря времени, это потеря энергии, потому что оборудование всё равно работает в момент остановки, а полезная функция не выполняется.

Слайд 11

Мы можем снова обратиться к нашей диаграмме « Теории вредной Машины». Наш недостаток связан с энергией. Мы теряем энергию, поэтому мы идём в столбец « поле» и находим подходящий соответствующий нашей ситуации недостаток – « большие потери энергии при переключении». Конечно, умение распознавать недостатки и находить в диаграмме их примерные аналоги требует некоторых навыков, но тренировка позволяет довольно быстро научиться это делать. Итак, наши рекомендации это использование трендов нелинейности развития техники. Литера S. В нашей трактовке мы можем использовать механизм « моно – би – поли».Следующая рекомендация это « Использовать тренды и механизмы « увеличение проводимости». Оно обозначено значком стрелочка в кружочке, которая направлена вправо. Третья рекомендация нам уже знакома – « переход в Надсистему».

Наиболее интересная рекомендация – вторая. Тренды увеличения проводимости вещества, поля и информации. Рассмотрим его подробнее.

Слайд 12.

Это тренд объясняет вариации использования разных типов движения в технике. Движение может быть поступательным, вращательным, импульсным, маятниковым, возвратно поступательным и волновым. Это отображено на диаграмме с синими треками. movie 2_movement показывает рассуждения моего студента мистера Сахонг Кима о том, что в технике очень часто происходит совмещение поступательного и вращательно движения. Мистер Сахонг Ким показывает примеры таких объединений в области коробочек с разными типами движений. Мы можем получить уже здесь подсказку про идею объединения двух типов движения – поступательного и вращательного. Бутылки имеют 98% времени поступательное движение и 2% времени – вращательное. Нельзя ли нам использовать одновременно и поступательное и вращательное движение?

Для помощи в генерации идей мы можем вспомнить аналогичные сценарии в других областях техники. Мы называем этот подход Функционально Ориентированный Поиск.

Где есть проблемы движения? В истории огнестрельного оружия. Ружья 150 лет назад не имели нарезов ствола и имели только поступательное движение. На следующем этапе появились нарезы для увеличения точности стрельбы, и пуля получила два вида движения и поступательное и вращательное. Такой же пример мы найдём в истории развития гвоздиков и шурупов. Вы видите как можно совместить два типа движения в этом случае.

Всё это натолкнуло нас на идею новой концепции этикеточной машины.

Слайд 13

Думаю, что вы видите различие в двух этикеточных машинах – старой ( 3_Old_System2) и новой (4_New_system). Теперь мы можем приклеивать даже 2 этикетки сразу. Кстати, господин Сахонг Ким сделал после обучения ТРИЗ блестящую карьеру. Сегодня он директор мульти - консалтинговой компании « Доктор Бизнес Центр» в городе Гуми и исполняет грант Правительства Южной Кореи для оказания помощи в течении трёх лет мелким и средним предприятиям в текущих производственных проблемах. Создание мульти - консалтинговой компании « Доктор Бизнес Центр» , где есть и 6 сигма специалисты и ТРИЗ эксперты и маркетологи, и финансисты –это передовой опыт Японии, который решили использовать в Южной Корее тоже.

В 2011 году было создано 4 таких ДБЦ в разных провинциях, и по результатам проверки через 1 год работы ДБЦ в городе Гуми признан самым лучшим. Я горжусь успехами своих студентов и с удовольствием об этом рассказываю.

Слайд 14

Вы видите статью из журнала, который рекламирует новый робот пылесос. По одной из наших рекомендаций в робот пылесос встроили ультрафиолетовую лампу для убийства бактерий. Действительно, в мусорном контейнере пылесоса прекрасно размножаются бактерии, и это создаёт угрозу для здоровья людей. Способы уничтожения микробов изображены на диаграмме МАТХЭМ. на этом слайде. Кстати, в этом зале присутствует автор этой диаграммы, созданной больше 30 лет назад – Мастер ТРИЗ – Борис Злотин. И вторая рекомендация - использовать мобильный телефон для того, чтобы управлять этим роботом пылесосом. Это типичное следование тренду повышения идеальности – создание новых полезных функций.

Слайд 15

Этот слайд рассказывает о нашей работе в области медицины, а именно в области проектирования машин для реабилитации пациентов после инсульта. Мы начали работать с этой компанией в 2011ом году. Первая машина тренировала способность пациента удерживать баланс в положении стоя. Для этого было предложено на экране монитора проводить компьютерную игру с движением изображения ладони по экрану и прикосновению этой ладонью к яблокам. Управлять движением ладони на экране можно перемещая вес пациента с левой ноги на правую через обратную связь на основе сенсоров веса на ступнях пациента, и сенсора измерения угла наклона ноги при сгибании.

Были и другие проекты. На 5_medicine вы видите как мой коллега Мин Гю Ли испытывает прототип машины для тренировки способности пациента вставать со стула. Верификация идей – ключевой момент ТРИЗ консалтинга. На слайде есть фрагмент публикации о том, что на одну из машин уже получена медицинская сертификация и её можно поставлять в госпитали Южной Кореи.

То, что одна и та же компания пригласила нас уже 4 раза, говорит о многом. Заказчик получает реальную пользу от ТРИЗ консультантов , поэтому приглашает нас 4 раза подряд.

Слайд 16

Этот проект имел цель – создать новую технологию порошковой окраски мебельных панелей MDF с помощью оборудования порошковой окраски. Использовать краску в виде порошка и наносить её на поверхность с помощью электростатики – не новая идея.. В этом случае : не нужны красители, нет ущерба для экологии. Краску которая не попала на объект собирают циклонами и используют повторно Но эту технологию используют для окраски металлов, ,потому что поверхность окрашиваемого объекта должна быть электропроводной, чтобы создать на ней заземление. На6_Move1 виден процесс нанесения порошковой краски с помощью электростатических полей.

Австрийская компания «Tiger» разработала токопроводящие грунты для окраски диэлектриков – мебельных панелей MDF. Наш заказчик попросил создать т похожую технологию и обойти патенты компании Tiger.

Мы нашли через ФОС несколько подходящих технологий. Например – токопроводящие краски в стёклах автомобилей для нагрева заднего стекла. В нашем случае мы использовали эпоксидные компаунды и алюминиевую пудру для получения свойства электропроводности. Новый токопроводящий грунт получился очень электропроводным. Но кроме этого, мы получили ещё один неожиданный дополнительный результат. На фотографии из электронного микроскопа видно, что поверхность грунта имеет очень мелкоячеистую структуру. Это обстоятельство обеспечивает увеличение механической прочности покрытия и увеличивает адгезию – силу сцепления краски и грунта. На 7_Move2 вы можете видеть, что несколько ударов молотком по алюминиевой поверхности , на которую перед покраской был нанесён грунт «эпостат» не повредили целостность окраски. Пластина деформировалась, но краска не пострадала.

Слайд 17

Всё это позволило найти новые области применения для порошковой окраски диэлектриков. Можно окрашивать бетонные изделия, камни, стекло, бутылки, керамику и придавать им красивый декоративный вид, можно окрашивать изделия из бумаги, ( я привезу с собой этот страшный фуллерен диметром 22 см. потрогать, который выглядит как медный, а на самом деле это бумага.) тканей и получать имитацию покрытия из металла.

Слайд 18

На этом слайде вы видите шифер ( асбоцементный волнистый лист), который покрашен с помощью нашей технологии. Такая кровля для крыш может прослужить 30-40 лет, благодаря высокой адгезии и предотвращению возникновения трещин в шифере. Так же можно окрашивать и пенобетонные конструкции, которые являются очень хрупкими, чтобы получить новый строительный материал для быстровозводимых конструкций.

Мы получили для Заказчика 6 патентов, обошли все патенты компании Tiger. Заказчик открыл 3 новых бизнеса на основании результатов этого проекта.

Слайд 19

Этот пример прекрасно иллюстрирует идею «Тримиинга». Суть этой идеи сводится к тому, чтобы уменьшить себестоимость продукции через механизм уменьшения количества частей в системе. Для этого надо внимательно изучить функциональную модель и обнаружить в ней одинаковые функции. Например, стол с 4 мя ногами имеет 4 одинаковые функции – удерживать поверхность стола. Наличие одинаковых функций может служить основанием для того, чтобы передать функцию от одного элемента к другому. Таким образом можно изобрести стол с одной ножкой и основанием. Количество частей уменьшилось. Цена стола тоже уменьшилась.

Такую же логику можно применить, если мы собираемся уменьшить стоимость фонарика , который вырабатывает электрический ток от сжимания ладони в кулак. На функциональной модели видно , что несколько элементов выполняют одинаковые функции. Это зубчатая рейка и пружина. На 8_Trimming1-1 и 9_flywhell мы видим опыты по использованию новой, более дешёвой версии фонарика. ( я привезу и образец этого фонарика, можно будет самим попробовать)

Слайд 20

ТРИЗ консалтинг имеет две очень важные компоненты бизнеса – решение проблем Заказчиков и обучение Заказчиков основам инновационного проектирования. Есть библейская притча о том, что следует выбрать человеку – рыбу, для того, чтобы утолить голод или удочку для того, чтобы самому ловить рыбу? Мудрые выберут удочку и смогут ловить рыбу когда станут голодны и тем всегда будут сыты. Не умные выберут рыбу, съедят её и на следующий день вновь будут годны.

Такая же ситуация есть и с нашими услугами. Гораздо выгоднее самому освоить наши науки, для того, чтобы быстро находить хорошие решения каждый день.

В 2010ом году наша компания выпустила он лайн учебник по современным моделям ТРИЗ. Учебник успешно стал продаваться в двух знаменитых сетевых книжных магазинах Южной Кореи. 1 и 2

Это привело к тому, что многие компании выразили желание получить более глубокие знания по ТРИЗ.

Слайд 21

На этом слайде вы видите перечень наших клиентов по обучению ТРИЗ в Южной Корее. Их количество увеличилось с 2009ого года в 4 раза. Появились постоянно действующие «ТРИЗ университеты» в системе государственных программ « Доктор Бизнес Центров»- в городе Гумми, в городе Тэгу и в городе Ансан.

Многие крупные компании пригашают нас проводить обучение снова и снова, что доказывает полезность этого продукта для экономики этих компаний.

После изучения теории мы проводим тренировочные коучинги по генерации идей на заранее заданные темы, когда студенты вместе с опытным преподавателем изобретают новые конструкции товаров.

Слайд 22

Наиболее интересные конструкции студентов мы подвергаем обязательной верификации.

На видео 10_EM_Umbrella 30_October0-15 and 11_GOOSE and 12_Model4(7) and 13_CLIP and14_MODEL47plusFLYINGBOY and 15_GUARD можно посмотреть варианты новых конструкций для зонтиков, которые получены в результате проведения коучингов в разных компаниях. В проектировании зонта есть много возможных направлений улучшения. Эти 6 примеров иллюстрируют работу по направлению устранению недостатка «использование двух рук для закрытия зонта». Вы помните, что даже самые современные зонтики автоматы позволяют использовать только одну руку для того, чтобы открыть зонт, одну руку для того, чтобы сложить купол, но две руки для того, чтобы взвести пружины. Студентам предлагалось придумать конструкцию зонта, в котором и для открытия и для закрытия требовалась бы только одна рука.

Некоторые решения кинематических схем движения частей зонта вполне патентоспособные и могут послужить основанием для создания новых товаров на рынке.

Я начал своё выступление с того, что описал: чем наша компания отличается на рынке от других компаний ТРИЗ консалтинга и сказал, что в проект обязательно должен завершаться этапом верификации для того, чтобы обнаружить все скрытые вторичные проблемы и предоставить заказчику максимально качественные рекомендации по проектированию новой системы или устранению производственной проблемы.

Диалектическая философия Гегеля ,на которой построен весь фундамент ТРИЗ, утверждает, что только практика является критерием истинности.

В ТРИЗ консалтинге только результаты верификации являются надёжными критериями оценки качества разработанных концепций технических решений.

Я закончил основную часть своего выступления. Осталось только показать свои сертификаты, рекомендательные письма от моих заказчиков и статьи в газетах и журналах об успехах ТРИЗ в реальных проектах.